Passo a passo
1. No PDV, utilize Devolução de Produto.
2. Informe os produtos retornados e identifique o cliente quando necessário.
3. Na etapa seguinte, inclua os novos produtos e suas quantidades.
4. Se houver apenas devolução com crédito, deixe essa segunda etapa sem produtos e prossiga conforme as opções da tela.
Registre itens devolvidos e os produtos entregues ao cliente.